25 ألف مستفيد من خدماتها الأمانة السورية للتنمية في طرطوس.. يداً بيد للوصول إلى حلول مستدامة

الأمانة السورية للتنمية، مؤسسة تنموية ميدانية رائدة بأعمال التغيير الاجتماعي في سورية، تعمل يداً بيد مع الأفراد والمجتمع المحلي للوصول معهم وبهم إلى حلول مستدامة للتحديات التنموية، حسب ما أوضحه علي غانم بو حمود مدير منارة الدريكيش “الأمانة السورية للتنمية” في محافظة طرطوس، حيث تم افتتاح الأمانة في أيلول من عام 2016، وذلك للتشارك مع الأفراد الراغبين بالتغيير الإيجابي في مجتمعاتهم، بهدف الوصول إلى كل مجتمع متمكن يدرك أهمية المواطنة الفاعلة، ويمارس التنمية كثقافة على أن تكون جزءاً من حياته، كما تم افتتاح العيادة القانونية الأولية في طرطوس وريفها في الشهر العاشر من عام 2016، ولكن يبقى السؤال عن أبرز الخدمات التي تقدم، وعدد المستفيدين، وآلية العمل …؟.

جلسات توعية قانونية

تحدثت المحامية سماح حبيب، منسق برنامج الاستجابة القانونية الأولية في طرطوس وريفها “الأمانة السورية للتنمية” عن الخدمات التي تقدم: لدينا خطة شهرية، حيث نقوم بوضع جلسات توعية قانونية على مستوى المحافظة، سواء بمراكز الأمانة، أو بمراكز شركاء المجتمع المحلي، نتوجّه لخدمة المهجرين والمجتمعات المضيفة.

استشارات قانونية

المحامي خالد رشواني، مدير الاستجابة القانونية الأولية ” الأمانة السورية للتنمية”، قال: بعد جلسات التوعية نقدّم استشارات قانونية في حال كانت الاستشارة تحتاج إلى متابعة قضائية أو إدارية ضمن معايير عمل الاستجابة القانونية، كتسجيل الزواج والأطفال، وتثبيت النسل، وتسجيل الوفيات وتثبيتها والحضانة والإيراءة والإرث، إضافة إلى دفع الغرامات القانونية، البطاقات الشخصية والعائلية لأول مرة، أو تالف، أو مفقود، أو ضائع، ونقدّم خدماتنا بشكل شهري ومجاناً من حيث دفع المصاريف والأتعاب، من خلال فريق عمل يتواجد في سبع محافظات دمشق وريفها واللاذقية وطرطوس وحلب ودرعا والسويداء ، ومؤلف من 94 محامياً.

خدمات للمناطق المحررة

وتابع رشواني: إن تحررت منطقة ما نشكّل فريقاً من المحامين من كل المحافظات، ونتوجه إليها، نعمل مسحاً ميدانياً، ونتابع الاحتياجات القانونية، ففي دير الزور تابعنا الأمور وخلال خمسة أيام تم طبع الهويات، وتسليمها إلى أصحابها، كما تم توجيه 110 أطنان من المساعدات الإنسانية المتنوعة،  وبيّن رشواني أن الفريق يبحث الاحتياجات الأخرى التي تحتاج لها المناطق المحررة، كإعادة تأهيل المدارس والخدمات الإنسانية والمساعدات المجتمعية، مبيناً أن الشريك الممول هو (unhcr) المفوضية السامية لشؤون اللاجئين، ويتم التشبيك مع أية جمعية مرخصة في المحافظات، مشيراً إلى أنه تم تنفيذ الخطة الموضوعة لعام 2017 بنسبة 128% .

وأشار مدير الاستجابة القانونية إلى قلة الوعي القانوني، مؤكداً على ضرورة وجود محامين متطوعين، ومرحّباً بوجود خريجين من كلية الحقوق  للتطوع بالعمل معهم، ولا سيما في ظرف الحرب الذي نمر به.

أقسام الأمانة

وللوقوف على أقسام الأمانة والخدمات التي يقدمها كل قسم، توجهنا إلى علي بو حمود، مدير منارة الدريكيش “الأمانة السورية للتنمية”، فقال: تعمل الأمانة بأقسامها المؤلفة من قسم تنمية القدرات المعيشية، وقسم تنمية القدرات الفكرية والدعم النفسي، إضافة إلى الدعم المجتمعي والقسم الإداري، حيث يُعنى قسم تنمية القدرات المعيشية بالتدريبات المهنية التي تساهم بخلق فرص للأشخاص ليصلوا إلى تأسيس عمل يدخل لهم مورد رزق، يتم ذلك بخطوات ابتداء من مقابلة المستفيدين إلى تدريبهم ومتابعتهم خلال التدريب.. التدريبات متنوعة لها علاقة بصيانة الالكترونيات وخياطة وصوف كروشيه وصناعة صابون ومنظفات، وأيضاً لدينا تدريب نوعي للعلاج الفيزيائي، حيث دربنا مجموعة من المستفيدين للعلاج الفيزيائي ليتمكنوا من تقديم الخدمة لمن يحتاجها.

متابعة المستفيد

وأردف بو حمود: بعد اختتام الدورة وتوزيع الشهادات، نتابع تأسيس عمل المستفيد، ونقدّم ورشات تتعلق بدراسة السوق والتسويق، التعامل مع الزبون ، ومهارات سوق العمل، وكل مدرب يبحث مع مستفيديه كيف سيطلق عمله، حيث نصل بالمدرب مع برامج الوطنية للتمويل الصغير ومشروعي الذي يقدّم سلفاً، وتعتبر هذه البرامج أحد كيانات الأمانة السورية، وبالتالي تتم عملية التشبيك لتكون للمستفيدين فرصة للاستفادة ومتابعة عملهم، كما نعمل على خلق أسواق تصريف، ونساعدهم في مكان عملهم، وفي حياتهم اليومية في التغلب على كل ما يعيق عملهم، ولدينا الكثير ممن أصبحوا من أصحاب المهن، ولديهم دخل يعيلون عائلاتهم.

دورات تقوية وتعلّم المهارات

ويتمحور عمل قسم تنمية القدرات الفكرية، /حسب مدير المنارة/، حول كل ما يخص الأمور التعليمية، والفكرية، والفنية، والثقافية، وأوضح ذلك بالقول: نبدأ بدروس التقوية لجميع الطلاب من كافة المراحل، بالإضافة إلى مهارات الحياة، من حساب ذهني، إلى ورشات بناء الشخصية، وكيف نكتب سيرة ذاتية، ونتحدث عن مهارات التواصل والإقناع والمناظرة، وأية مهارة أخرى إن كانت في الموسيقا أو الرسم، تتلقاها كافة الأعمار ممن هم تحت سن 18 عاماً أو فوق، وحالياً يطبق برنامج “أنا قادر” في مدرستين بمنطقة الدريكيش: خالد بن الوليد، والثورة، وهي برامج تربوية تفاعلية تهدف إلى إعطاء الأطفال دورهم بالشراكة مع المدرسة والأهل بوجود فريق المنارة، ويطبق برنامج “بادر” ضمن المنارة للأطفال المشتركين لثلاث شرائح عمرية تضم: المستكشف الفضولي للطلاب من الصف الأول حتى الثالث، والمحلل المشارك من الرابع وحتى السادس، والواثق القيادي من السابع حتى التاسع.

إعادة تأهيل

وبالانتقال للحديث عن الخدمات التي يقدمها قسم الدعم النفسي، أشار بوحمود إلى أنه يقدم مفاتيح أساسية لمجابهة تحديات الحياة وتغيراتها، من خلال تقديم جلسات توعية بأنواعها: /دعم نفسي، وحماية طفل، والعنف القائم على النوع، إضافة إلى دراسة الحالة الخاصة بكل شكل من هذه الأشكال، كذلك تنفيذ مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية تهدف إلى تقديم دعم نفسي مع متابعة ذوي احتياجات خاصة ببرامج متخصصة بهدف إعادة تأهيلهم، وإحالة الحالات التي تحتاج إلى متابعة تخصصية إلى مختصين، ويضم القسم أنشطة “بادر” التي تطبق ضمن المنارة، وتهدف إلى بناء شخصية الطفل، وتحقيق التوازن بين طاقته الداخلية وسلوكه حتى يستطيع أن يحقق أهدافه، ويتغلب على التحديات من خلال ترسيخ القيم، واكتساب مهارات وتعزيزها، وبالمقابل يقوم فريق الدعم المجتمعي بعمله الأساسي من خلال الزيارات التي يقوم بها إلى المجتمع المحيط بمركز المنارة للتعريف بخدماتها، وبرامج الأمانة بشكل عام، كما يقوم بعمل مجموعات مركزة مع عينة تمثّل المجتمع تتألف من 15 مشاركاً، تقوم على مناقشة موضوع مشترك بالحي أو المدرسة لإيجاد الحلول.

مبادرات

وحول أنشطة فريق الدعم المجتمعي أوضح المدير بأنها تضم زيارات مجتمعية، ومجموعات مركزة، ومبادرات تولد من حاجة المجتمع، فعلى سبيل المثال أقيمت في عام 2017 خمس مبادرات: مبادرة “سبيل الخير” في قرية بيت بدعة، ومبادرة “فسحة مرح”، حيث تم تنفيذ حديقة ألعاب كاملة، ومبادرة ” في ومي” تم من خلالها ترميم وتجميل نبع عين الفوقا، إضافة إلى مبادرة “درب النور” في قرية عين الذهب تم من خلالها تسهيل وصول الطلاب من القرية إلى مدرسة بيت الخدام، فالطريق بطول 70 متراً، وخلال العام الماضي أقيمت زيارة لـ 15 قرية تم تزويدها بخزانات مياه شرب، بحيث تؤمن مياه شرب نظيفة للقرية كحل إسعافي في الحالات الطارئة.

لكل شخص

ورداً على سؤالنا حول أبرز ما يميز منارة الدريكيش عن سواها من مراكز الأمانة في جميع المحافظات، لفت بوحمود إلى أن المجتمع المحيط بالمنارة هو الذي يميزها، إضافة إلى الخدمات التي تقدمها، والأنشطة التي تنفذها، وبيّن أن عدد المستفيدين من خدمات المنارة وصل العام الماضي إلى 25 ألف مستفيد من أبناء المنطقة والوافدين، مبيّناً أن خدمات المنارة لأي شخص كان ومن أية محافظة.

الحفاظ على نوعية الخدمة

وعن الخطط والبرامج التي تم وضعها بما يناسب ظروف الحرب والمرحلة التي نعيشها، أوضح مدير المنارة بأنه يوجد برنامج جريح الوطن، ومستفيدوه هم جرحى الجيش، كما توجد امتيازات للشريحة المتضررة من الحرب، ونقدم منحاً لذوي الشهداء والجرحى، مشيراً إلى أن مفهوم الشراكة أساسي، حيث يتم مع جهات حكومية ومنظمات تعمل في المجال نفسه، وتهدف خطة العام /حسب بوحمود/ إلى التوسع بالخدمات، وزيادة عدد المستفيدين، مع الحفاظ على نوعية الخدمة.

تنمية المجتمعات

وأخيراً، يمكن القول بأن التنمية عمل مستدام، ويحتاج إلى جهد دائم، وهي  خلق فرص، وليس منح المساعدات، وذلك لتنمية الأفراد والمجتمعات.

دارين حسن