هيئة الإشراف على التأمين على خطا تطبيق آيزو 9001
دمشق – فاتن شنان
تعاقدت هيئة الإشراف على التأمين مع مركز الوطني لنظام الجودة للحصول على الآيزو 9001 في الهيئة، وبين مدير الهيئة المهندس سامر العش أنه ضمن المسؤوليات الهامة التي تضطلع بها الهيئة هو تأسيس فريق عمل يتمتع بتنظيم عال مع تدريب مستمر، وقد سعت الهيئة إلى تغيير منهجية التفكير من الانكماش إلى الانفتاح، فكان لا بد من التأكد أن كافة العمليات والإجراءات التي تقوم بها الهيئة تتمتع بالجودة، وبالتالي سعت الهيئة إلى التعاقد مع المركز الوطني لمنحه الاعتمادية وعامل الجودة والذي من شأنه التأكد من صحة نظام التوثيق وسرعة الإنجاز لاسيما وأن الهيئة مقبلة على تطبيق نظام الأتمتة والربط الشبكي مع شركات التأمين، وتعمدت الهيئة البدء بهذين النظامين بذات الوقت لضمان تطبيق المعايير العالمية والتأكد من جودة أدائها.
وبين العش أن الحصول على الجودة يعزز العامل البشري داخل الهيئة لتعزيز الانتماء لها من خلال اتباع الأسلوب الصحيح المبني على الآيزو العالمي، كما من شأنه أن يكسب الهيئة مصداقية عالية في تعاملاتها مع الجهات الداخلية والخارجية، لاسيما أن الهيئة جزء من منظومة عربية وهي بهذا التطبيق تكون سباقة في هذا المجال وأول جهة تأمينية تحصل عليها، كما لفت العش أن الجهات التي تحصل على عامل الجودة تعزز السمعة والعلاقة مع الأسواق الخارجية وتضمن تأسيس قاعدة عملية علمية بمعايير عالمية تتوافق مع متطلبات الجهات الخارجية، وتتوافق مع استقرائها للمرحلة المقبلة التي ستشهد قفزات نمو عالية واستثمارات عديدة.