خدمات جمة في “سجل العاملين بحماة” والتقنين ونقص الكادر يعيقان العمل
حماة – حسان المحمد
يقدم مركز نافذة السجل العام للعاملين بحماة العديد من الخدمات الخاصة بالموظفين والبطاقة الذاتية، ومنها قرارات التقاعد والنقل والاستقالة، وكل ما يتعلق بالإضبارة الوظيفية التي كانت تجري حصراً بالمركز الرئيسي لسجل العاملين بدمشق، وذلك تخفيفاً لأعباء الموظفين بإنجاز معاملاتهم، وأوضح رئيس دائرة السجل بهاء الدين الأطرش لـ “البعث” أنه يوجد ربط الشبكي مع السجل العام لإدخال البيانات، والتدوين على البطاقة الذاتية، والبحث عن الرقم الذاتي في حال ليس لدى العامل رقم ذاتي، وبالتالي يتم منحه رقماً ينزل على بطاقته الذاتية، حيث ساهم ذلك بتخفيف الأعباء عن الموظفين، خاصة المتقاعدين كالأعباء المادية، وأعباء السفر لدمشق، حيث يتم إنجاز العمل خلال أقل من ربع ساعة، ويتم العمل على استقبال المعاملة، والتواصل مع المركز الرئيسي بدمشق لاستكمال بعض الأوراق المطلوبة، مع تقديم كل التسهيلات اللازمة لسرعة إنجاز المعاملات، مبيّناً أنه تم العمل على تدريب العاملين ضمن النافذة الواحدة التي تعمل على تقديم خدمة سريعة مع تواصل اجتماعي جيد، حيث تم تدريب الفريق العامل من قبل كوادر متخصصة من الوزارة لحسن الاستقبال، والتعامل مع الموظفين المتقاعدين، ولكن يوجد عدد من العاملين الذين تم تدريبهم انتقلوا إلى أماكن أخرى، ما أدى إلى نقص في العدد، وخصوصاً بأن المركز يستقبل من كل المحافظات وبعدد يومي ما يقارب ٦٠ إلى ٨٠ مراجعاً، وخاصة موظفي الرقة وادلب وحلب، بالإضافة إلى عدد كبير من الموظفين المتقاعدين من باقي المحافظات الوافدين في حماة.
ولم يخف رئيس الدائرة معاناة المركز مع انقطاع التيار الكهربائي، ما يؤخر عمل المركز، وقد تمت مخاطبة المحافظة من أجل تزويد المركز بخط من بناء المحافظة كونه قريباً ومخدماً بمولدة كهرباء.
