السياحة تستعد لإصدار قرار أسعار بدل الخدمات المقدمة في منشآت الإطعام السياحية
دمشق – محسن عبود
كشف المهندس زياد البلخي مدير القياس والجودة السياحية في وزارة السياحة أن الوزارة تقوم حالياً على إصدار قرار أسعار بدل الخدمات المقدمة في منشآت الإطعام السياحية (صالات شاي، مقاهي، مطاعم الوجبات السريعة) حيث تم اعتماد آلية التسعير من قبل لجنة التسعير المركزية بالشراكة مع وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك واتحاد غرف السياحة وتتضمن هذه الآلية احتساب تكاليف مكونات الخدمة المقدمة كتكاليف مباشرة إضافة إلى التكاليف التشغيلية غير المباشرة من كلف استثمارية وأجور عمال وحوامل الطاقة، وإضافة ربح بالحد المقبول للمنشأة، مع مراعاة تصنيف المنشأة.
وأشار البلخي إلى أن وزارة السياحة تعمل من خلال مديرية القياس والجودة السياحية على إصدار دليل إجرائي لتشغيل المنشآت السياحية لافتاً إلى أن البداية كانت بدليل تشغيل منشآت الإطعام وهو دليل تشغيلي للمنشآت السياحية لتعريف مدير المنشأة بأفضل الممارسات الفنية والخدمية للوصول إلى تحقيق جودة الخدمة المقدمة وسلامة الغذاء في جميع المنشآت السياحية وأكد البلخي أنه يتم العمل في الوزارة على اعتماد أدلة إجرائية لتعريف العاملين في الضابطة العدلية ولجان الرقابة السياحية للوزارة على آلية العمل المتبعة في الرقابة السياحية على جميع المنشآت السياحية.
ولفت إلى دور وزارة السياحة في الرقابة على الخدمات المقدمة في المنشآت السياحيةحيث يتم إجراء جولات رقابية على المنشآت السياحية من قبل لجان الضابطة العدلية العاملة في الوزارة ومديريات السياحة في المحافظات إضافة الى لجان الرقابة المشتركة في كل محافظة وبين البلخي أن الهدف الأساسي من عمل هذه اللجان هو الدور الرقابي الذي يتضمن الرقابة الوقائية بهدف الارشاد والتوجيه للممارسات الأفضل في قطاع الخدمات السياحية إضافة إلى الرقابة الدورية والاستجابة لشكاوى المواطنين حيث يتم تنظيم ضبوط بحق المنشآت المخالفة وإحالتها ليتم معالجتها، و تتراوج العقوبات ما بين عقوبات مادية وأخرى تصل إلى الإغلاق في حالة المخالفات الجسيمةوالمتكررة.
