إدراج خدمات جديدة في واجهة المكاتب الأمامية و5 مراكز مواطن قريباً

دمشق – علي بلال قاسم 

يبدو أن افتتاح 15 مركزاً لخدمة المواطن على مستوى دمشق ليس مقنعاً لدرجة الاكتفاء عند وزارة الإدارة المحلية التي تصر على توسيع تجربة المكاتب الأمامية التي يعوّل عليها الكثير لجهة توفير الوقت والجهد على المواطنين، والحد من الفساد، مع أهمية إلغاء دور الوسيط، وعدم ابتزاز المراجع، حيث يتفق الجميع على أن فصولاً من الروتين والبيروقراطية والخلل الإداري تحدث في المكاتب الخلفية، ما يستدعي دائماً الفصل بينها وبين الأمامية الأكثر حضارية ومرونة في الاحتكاك من المواطن.
في سبر مخططات الوزارة ومشاريعها في هذا الشأن، ثمة حضور دائم لتجهيز مراكز خدمة مواطن جديدة، ودراسة واقع القائم منها وتطويرها وتوسعتها وزيادة عددها، مع مراعاة توزعها الجغرافي لتغطي كافة مناطق مدينة دمشق، بالتزامن مع تحقيق المعايير المعتمدة من حيث: (زيادة المساحة- زيادة عدد المكاتب الأمامية- تأمين صالات انتظار- زيادة عدد الخدمات المقدمة- كوات مصرفية- تجهيزات حديثة- وسائل اتصال سريعة..)، كل ذلك لتخفيف الأعباء من خلال تقديم خدمات متنوعة في مكان واحد دون الحاجة لزيارة أكثر من مكان أو دائرة للحصول على هذه الخدمات، ولتخفيف عبء المواصلات من أجل تأمين الوثائق المطلوبة.
ويؤكد مدير مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق لؤي علوش في تصريح لـ “البعث” أنه تم خلال العام الحالي افتتاح مركز خدمة المواطن في الميدان بعد أن تم الانتهاء من توسعة المساحة، وزيادة عدد المكاتب الأمامية إلى 11 مكتباً، والحال ذاتها في القنوات، ومركز خدمة المواطن في المهاجرين، وكذلك في مركز الشام الجديدة بعد الانتهاء من توسعة وزيادة عدد المكاتب الأمامية إلى 15 مكتباً.
وتطرّق علوش إلى إحداث مكتب ارتباط خاص بالسجل المؤقت، وتعميم خدمتي “قيد عقاري”، و”صورة مصدقة عن عقد إشارة الحجز ومرفقاته من السجل المؤقت”، من خدمات مديرية السجل المؤقت على المراكز التالية: الرئيسي – دمشق القديمة – كفرسوسة – المزة – القنوات – الميدان – المهاجرين – دمر البلد – بهو المالية – المرسوم 66، في وقت تم إدراج خدمتي عقود الإيجار السكنية، والمصالح العقارية في مركز خدمة المواطن في الميدان، وخدمة تصديق وثائق من وزارة الخارجية والمغتربين في مركز خدمة المواطن في المهاجرين، وخدمتي السجل العدلي وغير موظف في مركز خدمة المواطن في السجل المؤقت.
وأكد مدير مراكز خدمة الموطن أن المراكز التي يتم العمل على دراستها وافتتاحها لاحقاً هي: مركز القصاع (نفق ساحة العباسيين)، ومركز بحي الورود (مدرسة غسان حمود)، ومركز في مبنى خدمات برزة (مؤقتاً لحين إعادة تأهيل مجمع برزة)، ومركز برزة (مجمع برزة)، وتوسعة مركز دمر البلد، ومركز المزة، ولاحقاً افتتاح مركز بحي الزاهرة (مجمع خدمات الزاهرة- مقابل جامع البشير).
أما الخدمات التي يتم العمل على دراستها وإدراجها لاحقاً فهي خدمات مديرية دوائر الخدمات في مركز كفرسوسة، ومعاملات مديرية الشؤون الصحية: (فض ختم- بطاقة صحية) في المركز الرئيسي والقنوات، وعقود التأمين الإلزامي للمركبات في مركز: المزة، والقنوات، والمهاجرين، وخدمة بيان بالأسهم التنظيمية- طلب سند- صورة مصدقة عن مصور الوجائب في مركز المرسوم 66، وتعميم بيانات التنظيم والتخطيط العمراني على مراكز: المهاجرين- دمشق القديمة- الميدان- كفرسوسة.