وبينت الشركة في بيان نشرته على صفحتها الرسمية على الفيس بوك أنه يمكن للمشتركين مراجعة مراكز خطوطهم الهاتفية قبل نهاية الدوام الرسمي ليوم الاثنين المقبل الموافق الـ 8 من الشهر الجاري وذلك لضمان حقهم باستعادة خطوطهم الهاتفية وبوابة الانترنت بعد تقدمهم بطلب اصولي وتسديد الذمم المالية المستحقة لذلك.

وطلبت الشركة من المشتركين إعلامها عن أي عقبات تواجههم ضمن المراكز الهاتفية ليصار إلى معالجتها عبر الأرقام المخصصة لديها للشكاوي.