تطبيق إلكتروني لاستقبال شكاوى المواطنين

أطلقت محافظة طرطوس تطبيقاً إلكترونياً لاستقبال الشكاوى والإشكاليات التي يواجهها سكان المحافظة.

أمين عام المحافظة حسان حسن بيّن أن التطبيق الجديد سيكون بمثابة منصة لاستقبال ومتابعة المقترحات والشكاوى المتعلقة بالخدمات العامة والبنية التحتية في كافة مناطق محافظة طرطوس بطريقة سهلة وفعّالة، مشيراً إلى أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى والمقترحات بشكلٍ مباشر وسلس، إذ يتيح التطبيق إمكانية متابعة حالة الشكوى ومعرفة مستجدات معالجتها، كما يمكن للمستخدمين إرفاق الصور وفيديو مدته 15 ثانية، وتحديد الموقع الجغرافي لزيادة الدقة، بالإضافة إلى تلقي تحديثات مباشرة حول حالة الشكوى، ويمكن لأي مواطن أن يقوم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات الإلكترونية الذي أصبح التطبيق فيه متوفراً.