فوضى واختناق في “نفوس القنيطرة” وحاسوب واحد لـ500 مراجع ؟ !

طالب العاملون في دائرة الأحوال المدنية بالقنيطرة الكائنة في “الحلبوني” بتوسيع المبنى الضيّق، ورفده بالموظفين في ظل الازدحام الشديد الذي يشهده الفرع يومياً ونقص العاملين، فغرفتان لا تكفيان لتنظيم طلبات الهوية وإخراج القيد ودفاتر العائلة وبيانات الوفاة لكافة أبناء المحافظة.
ويقول العاملون في شكواهم إنه لا يوجد تهوية ولا حتى مراوح في ظل ازدياد عدد المراجعين الذين يصلون إلى 500 مراجع يومياً، ورغم طلبات الصيانة المتكررة للأجهزة المعطلة لا أحد يستجيب، متسائلين: هل يعقل أن يخدم كمبيوتر واحد محافظة بكاملها؟!.
وتقول التفاصيل إن معاناة أهالي القنيطرة تتكرّر يومياً عند مراجعة مبنى النفوس، فالانتظار طويل والتأخير في الحصول على الوثائق المطلوبة ليس لتقاعس موظف بل لعدم وجود الأجهزة المطلوبة إضافة إلى نقص عدد العاملين!.
وتبيّن الصور التي شهدت “البعث” عليها أن ثمّة من انتظر عامين للحصول على الهوية الشخصية ولم يستلمها ليبقى على روتين تجديد الوصل، وآخر عبّر عن استيائه لانتظاره أكثر من ثلاث ساعات للحصول على إخراج قيد، بينما غيره احتاج ثلاثة أيام للحصول على بيان “وفاة، عائلي” دون جدوى!!.
دمشق– فداء شاهين