ابتسامة الموظفين على الكمامات

اعتاد الكثير من الأشخاص حول العالم على ارتداء أقنعة الوجه، أثناء العمل والتواجد بالأماكن العامة، مما جعل من الصعب قراءة تعابير الوجه عند التحدث مع الآخرين وخاصة الغرباء، وأشار تقرير إلى أن عدم رؤية العميل الابتسامة على وجه الموظف، تسبب في صعوبة التفاهم بينهما، لذلك قام أحد المتاجر في اليابان بإعطاء جميع موظفي المتجر أقنعة مطبوعة عليها ابتسامة.

وقال متجر “تاكييا”، في منشور له: “نظراً لأن الوباء قد جعل ارتداء الأقنعة أمرا طبيعيا، فإننا نطلق “حملة الابتسامة” لإظهار كيف أننا لازالنا نرغب في تقديم ابتساماتنا من خلال القناع. وأشار المتجر خلال المنشور إلى أن أقنعة الابتسامات التي ارتداها موظفو المتجر، أثارت إعجاب الكثير من الزبائن، وساعدت على تقوية التواصل بين الموظف والعميل، وأضافت نوع من أنواع المرح داخل المتجر، حتى إنها تثير الضحك للكثير من العملاء. وأكد المتجر امتلاكه العديد من أقنعة الوجه المناسبة للرجال والنساء، والتي تتوافق مع وجوههم، حتى يظهرون بشكل أفضل أمام العملاء، ومن ناحية أخرى، ساعدت الموظفين على استرخاء عضلات وجههم مع استمرارهم في إثارة إعجاب العملاء.