وأوضحت المؤسسة في منشور لها عبر فيسبوك أن العكارة الموجودة ناتجة عن فيضان نبع الفيجة وارتفاع غزارته بسبب ذوبان الثلوج، وسينخفض مستواها بشكل تدريجي، مشيرة إلى أن المؤسسة تقوم يومياً بقطف عينات من شبكة المياه وفحصها في المخبر المركزي للتأكد من سلامتها.